Política de Calidad
Política de Calidad
NUCLI es una empresa comprometida con la calidad de los servicios que desarrolla. Todos los servicios que desarrolla siguen una estricta metodología con el objetivo de asegurar su calidad. Este compromiso ha sido certificado mediante la norma ISO 9001:2008:
“Asesoramiento estratégico, arquitectura, ajuste, configuración y despliegue de arquitecturas de alta disponibilidad y continuidad de negocio de sistemas de información”.
ISO es la Organización Internacional para la Estandarización de compañías. Está compuesta por representantes de organismos no gubernamentales nacionales y se encarga de establecer normas comerciales e industriales orientadas al desarrollo de la calidad. Además, es un órgano consultado frecuentemente por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) y coopera con la Comisión Electrónica Internacional (IEC). El certificado (número certificado 90611420) fue emitido el 29-06-2011 por la entidad Dekra Certification GmbH, reconocida por la entidad acreditadora Trägergemeinschaft für Akkreditierung GmbH (TGA) de la Deutschen Akkreditierungsrat (DAR).
La política de calidad de NUCLI se basa en la excelencia tecnológica y conocimientos sólidos en bases de datos del fabricante Oracle mediante formación permanente y constante investigación e innovación; en la retención del talento de expertos en tecnología del fabricante Oracle con capacidad, actitud y experiencia probadas; en la orientación al servicio del cliente, y así conseguir su satisfacción en el marco de relaciones a largo plazo y de mutuo beneficio; en mantener la confidencialidad estricta de la información del cliente manejada en proyectos y servicios; en mantener un enfoque colaborativo entre trabajadores de NUCLI y entre NUCLI y sus clientes; en ser proactivos en aportar soluciones delante la detección de riesgos y problemas; en potenciar una actitud autocrítica positiva del equipo de NUCLI como base de mejora contínua y en absoluto respeto a la normativa y legalidad vigentes.
Todos los detalles de la política de Calidad, de los procedimientos y detalles prácticos están descritos en el Manual de Calidad de NUCLI. La política de Calidad es revisada periódicamente con el fin de adecuarla a la situación cambiante del entorno y al propósito de NUCLI, dejando constancia de cualquier revisión en los registros de revisión.
